Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

Chez brightulvon, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Nous recueillons les données que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations financières lors de l'inscription à nos services d'optimisation de portefeuille d'investissement.

Nous collectons également automatiquement certaines informations lors de votre utilisation de notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de vos sessions et vos préférences d'investissement. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement nos services et de vous proposer des recommandations personnalisées.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations financières (revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque)
• Données de navigation (cookies, journaux de connexion, activité sur le site)
• Préférences utilisateur (notifications, paramètres de compte)

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le but principal de vous fournir nos services d'optimisation de portefeuille d'investissement. Nous analysons vos informations financières pour créer des recommandations personnalisées adaptées à votre profil d'investisseur et à vos objectifs financiers.

Nous utilisons également vos données pour communiquer avec vous concernant votre compte, vous envoyer des mises à jour importantes sur vos investissements, et vous informer de nouvelles fonctionnalités ou services qui pourraient vous intéresser. Toutes les communications marketing peuvent être désactivées à tout moment.

Partage et Divulgation

brightulvon ne partage vos informations personnelles avec des tiers que dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de la législation canadienne en matière de protection des données. Nous pouvons partager vos données avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, comme les processeurs de paiement et les fournisseurs de services d'analyse.

Nous pouvons également divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs. Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter le partage au strict minimum nécessaire.

• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support)
• Partenaires financiers autorisés (uniquement avec votre consentement explicite)
• Autorités compétentes (en cas d'obligation légale)
• Auditeurs et conseillers juridiques (dans le cadre professionnel)

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (SSL 256 bits) pour toutes les transmissions de données sensibles. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés au Canada, avec des contrôles d'accès stricts et une surveillance continue. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour maintenir le plus haut niveau de protection.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder aux informations que nous détenons sur vous, demander leur correction si elles sont inexactes, ou demander leur suppression dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données ou de vous opposer à certaines utilisations.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail ou via votre espace client. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours. Si vous souhaitez récupérer vos données dans un format portable, nous pouvons vous fournir un export complet de vos informations.

• Droit d'accès : consulter toutes les données que nous possédons sur vous
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, nous conservons vos informations de compte tant que votre compte reste actif et pendant une période de 7 ans après la fermeture de votre compte, conformément aux obligations légales canadiennes en matière de conservation des documents financiers.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si cela est requis par la loi ou nécessaire pour résoudre des litiges. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée et définitive de nos systèmes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations sur vos préférences.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web et limiter votre expérience utilisateur.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Toute modification importante sera communiquée par e-mail aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de confidentialité. La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.